안녕하세요, 디디뉴스입니다. 👋

오늘은 프랜차이즈에서 디디쌤을 활용해 점주 교육을 진행한 사례를 소개 드리려고 합니다!

프랜차이즈 교육은 본사와 가맹점의 성공과 상생을 위한 필수조건이라고 할 수 있답니다.

전국에 큰 매장을 운영해야 하는 본사 입장에서는, 꾸준히 반복해서 모든 점주를 대상으로 진행해야 하는 교육이 큰 부담으로 느껴질 수 있어요. 😥

하지만 멀리 보았을 때 프랜차이즈의 모든 메뉴와 서비스, 브랜딩을 고객에게 정확히 전달하고 효과를 거두기 위해서는

가맹점 창업자와 본사 모두에게 필요한 과정이랍니다.

프랜차이즈 교육 관리 다른 매장은 어떻게 하죠?

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전국에 큰 매장을 운영하는 프랜차이즈의 경우에는 집체교육이나 오프라인 교육을 열기도 힘들고,

동영상으로 이를 제공한다 하더라도 모든 가맹점주들의 진도율이나 수료 여부를 확인하는 것에도 무리가 있죠.

회원 400만명의 스크린 골프 프랜차이즈인 골프존 파크는 체계적인 창업지원시스템을 통해 점포 상권 분석부터 교육까지

모든 점주들에게 성공적으로 지원하기 위해 디디쌤 서비스를 이용하고 계신답니다.

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디디쌤을 도입하고 프랜차이즈 교육이 쉬워진 이유

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직접 본사까지 올 필요가 없는 온오프 하이브리드 러닝

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원래 대전에 교육장이 있었는데, 수강생들이 직접 찾아오기 힘든 경우가 많았다고 합니다.

이제는 디디쌤을 이용해 강의를 온라인으로 전환할 수 있어 좋고 재수강 기능이 있어 만족도가 높다고 해요. 🙏

대면교육을 진행한다고 해도 복습과 심화 교육은 온라인으로 상시 제공하여,

점주님들이 직원교육으로도 활용할 수 있도록 한 점이 제일 큰 이점이었다고 해요.

한눈에 확인 가능한 진도율 기능

만약 교육을 받은 시간이 짧거나 잘 듣지 않았을 경우 그 가맹점은 부실 가맹점이 될 가능성이 매우 높아요.

이는 전체 브랜드의 타격으로 이어질 수도 있죠. 때문에 교육 프로세스가 제대로 돌아가고 있는지 반드시 진도율을 확인해야 한답니다. ✔

이렇게 진도율이 중요한 교육과정을 운영하는 곳은, 진도율 완강을 유도하기 위한 수업 참여 독려 활동이 중요해요.

디디쌤에서는 진도율 확인 기능을 지원해 독려 메세지를 보낼 수 있게 도와드린답니다.

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전체적인 교육 운영에 도움이 되는 기능 제공

• 공지사항, 커리큘럼 설명 등을 보기 쉽게 페이지를 꾸밀 수 있는 점이 큰 도움이 되었다고 해요.
• 팝업 기능을 활용한 공지 기능이 활용도가 좋았답니다.
• 테스트 기능으로 수업의 내용 이해도 체크도 가능했답니다.

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프랜차이즈는 교육 사업이다,라고 말할 수 있을 정도로 관리가 필요하답니다.

앞서 자사 메뉴얼과 메뉴, 서비스부터 기본 마인드셋까지,

점주뿐 아니라 직원들도 꾸준히 학습이 가능한 성공 사례를 소개해 드렸는데요.

앞으로도 디디쌤 서비스로 성공한 많은 사례들을 계속 소개해 드리겠습니다.🙌

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