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고객사례

루트아이앤씨, '수강생 84.6%증가' 가능했던 비결?

‘수강생 관리, 교육 운영’ 디디쌤으로 반자동화에 가까워졌어요

문제점

업무별로 다양한 플랫폼을 활용해야만 했던 번거로웠던 교육 운영과 관리를 개선하고 싶었어요


해결책

디디쌤 단 하나의 플랫폼에서 교육 운영과 수강생 관리 등 한 방에 해결되었죠



Q. 루트아이앤씨에 대해 간단히 소개해주세요

직접 구상한 디자인을 제품으로 제작할 수 있도록, 아이디어를 실현시켜줄 수 있는 다양한 메이킹 서비스를 제공하고 있습니다.

주로 디지털 가공, 3D프린팅, 소량샌상 등이 해당되고요.


제한된 시간, 금액 등으로 시제품 제작이 어려운 예비 창업인이나,

소량 생산을 통해 시장 반응을 먼저 확인해보고 싶은 중소기업이 저희의 주요 고객이자 수강생입니다.


그리고 교육의 가장 첫 단계가 디디쌤의 저희 쌤페이지를 통해 온라인 트레이닝을 수강하는 형태이고요.



Q. 과거 교육방식의 어떤 부분이 귀찮거나 힘들다고 생각하셨나요?

"여러 플랫폼 사용.. 신청 절차 관리가 번거로웠어요"


저희 루트 트레이닝 절차를 간략히 말씀드리면


첫 번째로, 온라인 트레이닝 수강한 후

두 번째로, 온라인 트레이닝 수료 후 오프라인 트레이닝 신청

세 번째로, 오프라인 트레이닝 현장 방문을 하는 형태로 진행됩니다.


디디쌤 사용 이전에는 오프라인 신청 공간이 없어 별도의 플랫폼을 추가로 사용해야 했으나,

디디쌤 도입 후 '오프라인교육 기능'이 추가되어 신청 절차가 간편해졌어요.



Q. 디디쌤을 통해 루트아이앤씨 교육 및 교육관리 측면에서 개선된 것은 무엇인가요?

1) 학습자 수강률 체크 가능

전체 수강률, 개인 수강률 뿐만 아니라 커리큘럼 항목을 통해서

수강 전 / 수강 후 / 수강 완료를 각 인원수별로 상세히 알 수 있어 매우 편리하고요.


이 자료는 추후 교육 운영을 위한 데이터로도 활용할 예정입니다.


전체적으로 교육 별 수강인원 추가/제외/연장 등이 가능하여 수강생 관리하기 수월해졌다고 말씀드릴 수 있을 것 같아요.


2) 디디쌤 내 테스트 기능 활용

디디쌤에는 자체적으로 테스트를 진행할 수 있는 기능이 있는데요.

수강생들이 영상을 시청하는 도중 화면이 멈추면서 지금까지 시청한 내용에 관한 질문에 답변을 하게끔 유도할 수 있어요.

이용자의 집중력 향상과 이해도 향상에 큰 효과가 있고요.

테스트의 결과를 여러 항목으로 확인하면서 추후 교육자료 제작에도 참고할 수 있는 데이터가 될 것 같아요.


특히, 이러한 테스트가 디디쌤에서 제공하는 자체 서비스이기에 별도의 플랫폼없이 바로 진행할 수 있게 된다는 점이 굉장히 유용해요.


3) 공지사항을 통한 상시 안내

공지사항은 이용 규정 및 일정표 안내 등으로 활용하고 있는데요.

클래스를 수강하는 학습자들이 모두 확인할 수 있는 게시판이기 때문에 관리가 한층 수월해지는 데 큰 도움이 됐습니다.

디테일하게 말씀드리면, 단순한 전체공지 외에도 클래스 별 공지와 알림도 가능하기 때문에

추후에 팀 프로젝트를 운영할 때에도 적극 활용하게 될 것 같아요^^


또한, 알림 기능을 통해서 수강 독려 및 만료에 대한 안내도 할 수 있어서 번거로움이 많이 해소됐어요.

바로 이런 게 '반자동화의 시작' 아니겠어요?


4) 수료증 기능 (업데이트)

저희는 트레이닝 절차상 수료를 완료한 수강생에 한해 장비 권한을 주어야 하는데요.


수료증 기능을 응용해서 장비 권한을 별도 실물 이수증 없이 간편하게 모바일로 확인할 수 있게 되었습니다.

이것 역시 교육 운영 단계를 축소해서 행정상의 업무를 줄이는데 큰 도움이 됐어요.



Q. 디디쌤을 사용하면서 어떤 변화가 있었나요?

디디쌤을 사용하기 전 대비, 현재 수강생 수가 월등히 증가했습니다.

증가율을 계산했더니 84 .6%가 되더라고요.


증가한 이유를 생각해보자면

위에서 언급한 디디쌤의 다양한 기능들이 학습자들이 수강할 때에도 긍정적으로 작용했고,

관리와 운영이 수월해진 덕분에 저희 관리자들이 학습자들의 편의를 더욱 챙길 수 있는 환경이 된 것도 한 몫 한 것 같아요.

불필요한 행정 업무와 절차들이 줄어들어 즉각적인 대응이 가능해진 것도 크고요.


여러 면에서 디디쌤을 활용하기 전보다 긍정적인 변화가 크기 때문에,

앞으로 저희 루트아이앤씨의 발전도 기대하고 있습니다.



루트아이앤씨는 디디쌤을

온라인 선행학습을 통해 전체적인 교육퀄리티를 강화하고자

플립러닝 도입을 고민중이신 기업에 추천합니다!



루트 쌤페이지 바로가기 : https://www.didisam.com/site/route


(주)산타
서울특별시 강남구 강남대로 464 패스트파이브 309호
[HQ] 부산광역시 해운대구 마린시티2로 38 C1동 5층 (본사)
사업자등록번호 : 627-88-00384

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대표 : 박기웅
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대표: 박기웅
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루트아이앤씨, '수강생 84.6%증가' 가능했던 비결?

‘수강생 관리, 교육 운영’ 디디쌤으로 반자동화에 가까워졌어요
October 2, 2023

문제점

업무별로 다양한 플랫폼을 활용해야만 했던 번거로웠던 교육 운영과 관리를 개선하고 싶었어요


해결책

디디쌤 단 하나의 플랫폼에서 교육 운영과 수강생 관리 등 한 방에 해결되었죠



Q. 루트아이앤씨에 대해 간단히 소개해주세요

직접 구상한 디자인을 제품으로 제작할 수 있도록, 아이디어를 실현시켜줄 수 있는 다양한 메이킹 서비스를 제공하고 있습니다.

주로 디지털 가공, 3D프린팅, 소량샌상 등이 해당되고요.


제한된 시간, 금액 등으로 시제품 제작이 어려운 예비 창업인이나,

소량 생산을 통해 시장 반응을 먼저 확인해보고 싶은 중소기업이 저희의 주요 고객이자 수강생입니다.


그리고 교육의 가장 첫 단계가 디디쌤의 저희 쌤페이지를 통해 온라인 트레이닝을 수강하는 형태이고요.



Q. 과거 교육방식의 어떤 부분이 귀찮거나 힘들다고 생각하셨나요?

"여러 플랫폼 사용.. 신청 절차 관리가 번거로웠어요"


저희 루트 트레이닝 절차를 간략히 말씀드리면


첫 번째로, 온라인 트레이닝 수강한 후

두 번째로, 온라인 트레이닝 수료 후 오프라인 트레이닝 신청

세 번째로, 오프라인 트레이닝 현장 방문을 하는 형태로 진행됩니다.


디디쌤 사용 이전에는 오프라인 신청 공간이 없어 별도의 플랫폼을 추가로 사용해야 했으나,

디디쌤 도입 후 '오프라인교육 기능'이 추가되어 신청 절차가 간편해졌어요.



Q. 디디쌤을 통해 루트아이앤씨 교육 및 교육관리 측면에서 개선된 것은 무엇인가요?

1) 학습자 수강률 체크 가능

전체 수강률, 개인 수강률 뿐만 아니라 커리큘럼 항목을 통해서

수강 전 / 수강 후 / 수강 완료를 각 인원수별로 상세히 알 수 있어 매우 편리하고요.


이 자료는 추후 교육 운영을 위한 데이터로도 활용할 예정입니다.


전체적으로 교육 별 수강인원 추가/제외/연장 등이 가능하여 수강생 관리하기 수월해졌다고 말씀드릴 수 있을 것 같아요.


2) 디디쌤 내 테스트 기능 활용

디디쌤에는 자체적으로 테스트를 진행할 수 있는 기능이 있는데요.

수강생들이 영상을 시청하는 도중 화면이 멈추면서 지금까지 시청한 내용에 관한 질문에 답변을 하게끔 유도할 수 있어요.

이용자의 집중력 향상과 이해도 향상에 큰 효과가 있고요.

테스트의 결과를 여러 항목으로 확인하면서 추후 교육자료 제작에도 참고할 수 있는 데이터가 될 것 같아요.


특히, 이러한 테스트가 디디쌤에서 제공하는 자체 서비스이기에 별도의 플랫폼없이 바로 진행할 수 있게 된다는 점이 굉장히 유용해요.


3) 공지사항을 통한 상시 안내

공지사항은 이용 규정 및 일정표 안내 등으로 활용하고 있는데요.

클래스를 수강하는 학습자들이 모두 확인할 수 있는 게시판이기 때문에 관리가 한층 수월해지는 데 큰 도움이 됐습니다.

디테일하게 말씀드리면, 단순한 전체공지 외에도 클래스 별 공지와 알림도 가능하기 때문에

추후에 팀 프로젝트를 운영할 때에도 적극 활용하게 될 것 같아요^^


또한, 알림 기능을 통해서 수강 독려 및 만료에 대한 안내도 할 수 있어서 번거로움이 많이 해소됐어요.

바로 이런 게 '반자동화의 시작' 아니겠어요?


4) 수료증 기능 (업데이트)

저희는 트레이닝 절차상 수료를 완료한 수강생에 한해 장비 권한을 주어야 하는데요.


수료증 기능을 응용해서 장비 권한을 별도 실물 이수증 없이 간편하게 모바일로 확인할 수 있게 되었습니다.

이것 역시 교육 운영 단계를 축소해서 행정상의 업무를 줄이는데 큰 도움이 됐어요.



Q. 디디쌤을 사용하면서 어떤 변화가 있었나요?

디디쌤을 사용하기 전 대비, 현재 수강생 수가 월등히 증가했습니다.

증가율을 계산했더니 84 .6%가 되더라고요.


증가한 이유를 생각해보자면

위에서 언급한 디디쌤의 다양한 기능들이 학습자들이 수강할 때에도 긍정적으로 작용했고,

관리와 운영이 수월해진 덕분에 저희 관리자들이 학습자들의 편의를 더욱 챙길 수 있는 환경이 된 것도 한 몫 한 것 같아요.

불필요한 행정 업무와 절차들이 줄어들어 즉각적인 대응이 가능해진 것도 크고요.


여러 면에서 디디쌤을 활용하기 전보다 긍정적인 변화가 크기 때문에,

앞으로 저희 루트아이앤씨의 발전도 기대하고 있습니다.



루트아이앤씨는 디디쌤을

온라인 선행학습을 통해 전체적인 교육퀄리티를 강화하고자

플립러닝 도입을 고민중이신 기업에 추천합니다!



루트 쌤페이지 바로가기 : https://www.didisam.com/site/route


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